【No.20】男性 （奈良市）
１．障害年金を知る前にどんなことで悩んでましたか？
仕事の復帰、収入面の不安
2．なにで障害年金のことを知りましたか？
姉のアドバイス（ホームページ）
3．なにで当センターを知りましたか？
□パソコンのホームページ ■スマホのホームページ □チラシ・リビング広告
□バスアナウンス広告 □紹介（知人・病院） □その他
4. なにが決め手になって当センターにご相談いただけましたか？
障害年金の事が分かりました。
内容も分かり易かったです。
5. 当センターの相談の満足度とご意見をお聞かせ下さい。
■非常に良かった □良かった □普通 □悪かった
【No.19】女性 （天理市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
ホームページを見て障害年金のことについて知りたかった
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
親切に障害年金の説明をしていただき良かったです
【No.18】男性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
チラシで判断
障害年金申請方法について
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
【No.17】女性 （香芝市）
１．障害年金を知る前にどんなことで悩んでましたか？
病気の副作用と仕事ができない事での収入の不安
2．なにで障害年金のことを知りましたか？
新聞
3．なにで当センターを知りましたか？
■パソコンのホームページ □スマホのホームページ □チラシ・リビング広告
□バスアナウンス広告 □紹介（知人・病院） □その他
4. なにが決め手になって当センターにご相談いただけましたか？
障害年金の事が分かりました。
内容も分かり易かったです。
5. 当センターの相談の満足度とご意見をお聞かせ下さい。
■非常に良かった □良かった □普通 □悪かった
（ご意見）
色々、くわしくわかって良かったです。
【No.16】女性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
ホームページから
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 □障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
障害年金の事が分かりました。
内容も分かり易かったです。
【No.15】女性 （宇陀市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
知り合いの方に教えて頂きました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
とてもとてもていねいに説明して頂き、ありがとうございました。
もっと、皆んなに知れわたり、皆んなの人生が楽しくなれば良いのに・・・
本当に思います。
【No.14】男性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
HPで障害年金の相談・代行をしてほしいと思った。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
安心してお願い出来ると思った。
【No.13】女性 （木津川市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
「奈良リビング」さんの広告を見て、息子たちの相談をさせていただきました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
とても親身に相談にのって下さいました。
【No.12】女性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
以前から障害年金はもらえないと思ってたし、誰もそんな話しはしてもらえませんでした。
でもこちらのHPみて相談だけでも話しだけでもきいてみようと思って来さしてもらいました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 □障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
□非常に良かった ■良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
全く無知だった障害年金のことをくわしくきけてよかったです。
これから先のことはまた話しあっていきたいと思います。
【No.11】男性 （桜井市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
ホームページで調べて相談させて頂きました。
障害等級にがいとうするか相談させて頂きました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
4. 当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
細かく説明して頂いてたいへんわかりやすかったです。
アドバイスも色々として頂いてよかったです。
男性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
障害年金を受けたいため、インターネットにてしらべた
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
【No.10】男性 （生駒市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
ホームページ確認。
障害年金を詳しく聞きたく、お願いしたいと思います。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
ていねいな相談内容を説明して頂き十分理解できました。
【No.9】男性 （北葛城郡）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
ホームページを見て
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
説明を聞いて制度がよくわかりました。
【No.8】男性 （天理市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
障害年金制度を利用したいが、進め方がわからず、
父にネットで調べてもらい、相談に来させて頂きました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
分かりやすく、納得するまでご説明して頂きました。
頼りにしたいと思いました。
【No.7】男性 （橿原市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
ホームページを見て、メールを送りました。
早々に返信をいただきました。
そしてお電話での説明が丁寧で、先生に会う気持ちになりました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 □障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
【No.6】女性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
インターネットのホームページを見て来ました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 □障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
お話しがよくわかり、ていねいに対応して下さいました。
【No.5】女性 （生駒郡）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
新聞広告でTELさせて頂きました。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
□非常に良かった ■良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
障害年金の事をよく教えて頂き、大変わかりやすかったです。
【No.4】女性
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
広告を見て。
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
□障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
わかりやすい説明で安心しました。
【No.3】うつ病、パニック障害/女性 （大和郡山市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
看板みて取り組んでる事務所があるのがわかった
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 □障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
出張訪問で来て頂き勤務で平日忙しいので助かった。
障害年金以外に、所得の話が聞けたので良かった。
【No.2】B型肝炎 てんかん/女性 （大和郡山市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
広告を見て
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
□障害年金の可否判断 ■障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
わかりやすい説明に安心しました。
【No.1】アスペルガー症候群/男性 （奈良市）
１．当事務所にご相談いただいたきっかけを教えてください。
広告を見て
2．当事務所に求めている部分を教えてください。
■障害年金の可否判断 □障害年金申請についてのアドバイス
□その他
3．当事務所のサービスや接客についてのご感想をお聞かせください。
■非常に良かった □良かった □普通 □良くなかった
４．当事務所のサービスについて気づいた点やご感想をお聞かせください。
お話しが良く、わかりやすかったです。
